O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/MPPI) apresenta o Painel Black Friday 2023, uma ferramenta projetada para auxiliar os consumidores na comparação de preços e evitar possíveis fraudes durante a aguardada Black Friday, agendada para a próxima sexta-feira, dia 24 de novembro.
Com a intensificação da promoção por parte dos comerciantes nas semanas que antecedem a sexta-feira, os consumidores são bombardeados com anúncios de preços mais baixos. Em resposta a essa movimentação, fiscais do Procon realizaram inspeções em lojas físicas de Teresina, no período de 7 a 9 de novembro, verificando os valores reais dos produtos mais demandados pelos consumidores. Os dados obtidos foram integrados ao Painel, permitindo que os consumidores verifiquem se os preços estão sendo manipulados, conforme explicou o coordenador técnico do Procon/MPPI, Edivar Carvalho.
O Painel é uma plataforma intuitiva e interativa, proporcionando uma navegação fácil. Os consumidores podem clicar na barra lateral e escolher, no menu, o serviço desejado. Além de comparar preços, a plataforma oferece dicas do Procon para evitar fraudes, apresenta o ranking de resolutividade das lojas de comércio eletrônico, e disponibiliza canais para reclamação caso o consumidor se sinta prejudicado.
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Edivar Carvalho enfatizou a importância de os consumidores consultarem o Painel antes de efetuarem suas compras, destacando que, caso identifiquem discrepâncias nos preços ou qualquer manipulação, podem denunciar por meio dos canais disponíveis na plataforma. Ele ressaltou que o objetivo do Painel é prevenir danos aos consumidores durante esse período promocional.
O Painel Black Friday 2023 do Procon/MPPI oferece uma abordagem proativa, capacitando os consumidores a tomar decisões informadas e contribuindo para um ambiente de compras mais transparente e confiável durante a Black Friday.
Fonte: MPPI
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